Начало Финансови политики

Финансови политики


1. Заплащайки стойността на продуктите, услугите или електронното съдържание, като краен потребител или организация, то Вие се задължавате да изплатите дължимо ДДС в Република България.

Платформата на този етап обслужва потребители и организации само на територията на Република България. Ако Вие сте извън тази територия, ще получите съобщение във Вашия браузър, че не можете да използвате платените продукти и услуги. Екипът на eLearn.pro е в процес на работа, за да достави продуктите и услугите на териториите извън Република България, като своевременно ще уведоми своите потребители за настъпилите промени.

2. Организациите е необходимо да посочат всички данни за надлежно издаване на данъчна фактура в своя акаунт. Организациите, които не са регистрирани по ДДС, отбелязват единствено своят Булстат номер. Генерираните фактури от eLearn.pro са валиден електронен документ на основание:  чл.7, ал 1, чл.114 от ЗДДС и чл.78 от ППЗДДС. Печатът не е задължителен реквизит на фактурата, а подписите са заменени с идентификационни шифър на лицето отговорно за счетоводната операция.

3. При направени покупки с обща стойност под 10 лв., крайният потребител или организация дължат 1 лев за извършването на транзакция. При осъществяване на подобни покупки, потребителите ще бъдат уведомявани чрез съобщение, както в портфолиото на продукта, така и в процесът на верификация на тяхната поръчка, за дължащата се допълнителна стойност за транзакция. В издадения платежен документ ще бъде отразена и таксата за транзакция от 1 лв. без ДДС.

4. Потребителите могат да бъдат членове на организации, или да бъдат включвани в „клуб за лоялност“. Като членове на организации, те могат да имат достъп до продукти, лиценз за които е предоставен изцяло от организацията. Като член на клуб, потребителите получават отстъпки определени от издател, специално за тях. Отстъпките са обозначени в списъка с продуктите, както и в портфолиото им.

5. Всички потребители могат да ползват стандартни отстъпки за продукти на Издатели, ако те са включили такава. При ситуация, в която даден продукт има стандартна отстъпка за определен период, по-голяма от клубната отстъпка за член на клуба за лоялност, системата автоматично ще предлага на този потребител, член на клуба за лоялност, най-изгодната отстъпка. В момент, в който периодът на стандартна отстъпка приключи, членовете на клуб ще имат отново своята зададена специална клубна отстъпка.

6. Продуктитие за наемане имат срок за ползване по подразбиране от 60 дни. След този период продукта не може да бъде достъпван от устройството за четене. Ако издателя пожелае може да промени този период. Продуктите с променен период на наемане имат специален знак, който указва продължителността на наема.

7. eLearn.pro използва външни услуги на доставчици, лидери в своята област, които осигуряват защита и сигурност на личните данни при ползване на техните продукти, услуги и финансовите транзакции.

Това са:

eLearn.pro и Моби2 се освобождават от отговорност за проблеми, които могат да настъпят между потребителите и тези доставчици. Потребителите имат право на избор дали да използват, или не, продуктите и услугите на всеки един от тези доставчици. За повишаване на информираността и сигурността на потребителите, препоръчваме предварително проучване на посочените линкове. Моби2 селектира тези доставчици в световен и регионален мащаб, за възможно най-качествени и сигурни услуги, и препоръчва на потребителите на eLearn.pro тяхното използване.

eLearn.pro гарантира висока степен на сигурност, чрез сертификат за сигурност, зелена лента в браузъра и гарантиране автентичността на организацията -  Comodo EV SSL. Сертификата осигурява:

  • 2048-битов, най-висока достоверност на SSL сертификат, с 99.9% разпознаване на браузърите.
  • $ 1,75 милиона парична гаранция

Ако по една или друга техническа причина не можете да използвате закупеният продукт и услуга, то необходимо да следвате следния алгоритъм:

  • Да се изпрати на имейл support@elearn.pro описание на проблема, скрийншот или запис на екран, илюстриращи невъзможността за използването на продукта.
  • В рамките на 72 часа ще получите обратна връзка по повод възможност за решаване на проблема или възстановяване на средства в посочена от вас банкова сметка.
  • При възстановяване на средствата, до 15 дни от полученото съобщение ще се извърши конкретната транзакция по посочената банкова сметка.

Този сайт използва бисквитки, за да подобри ефективността си. Ако продължите, вие се съгласявате, с нашата политика за ползване на бисквитки

Съгласен съм